DXQ支持
优秀合作服务
DXQbob体育注册支持客户提供广泛的服务包操作和维护Dürr数字解决方案在整个软件生命周期内通过帮助提高和维护可用性、性能和质量维护软件解决方案的困难很大程度上是由行业变化速度造成的。与时俱进,提供定期更新和热补以确保系统更新然而,现场制作的多变性也需要持续监控和在发生故障时快速响应。bob体育注册Dürr全天候提供专家小组监控客户安装并快速响应以确保最大可用性扩展模块化培训目录增强这些服务,增强操作者获取数字组合全部潜力的能力。
DXQ支持福利
- 提高性能、质量、可用性和安全性
- bob体育注册Dürr所有数字解决方案中心线
- 定期更新确保安全和稳定
- 通过定制培训增加知识
DXQ支持产品
bob体育注册Dürr数字电话线是所有关键事件的核心联系点DXQ解决方案直接接触系统专家、快速响应时间和高效灾难恢复得到保证解决问题只是第一步bob体育注册Dürr数字热线提供传统三级支持以外的服务定期系统健康检查、持续数据库管理以及专用加速审核确保异常行为在为时过晚前被发现通过协作方式和持续服务改进,系统稳定性能和性能以及流程逐步增强
函数类
- 单线所有数字解决方案
- 直接访问三级系统专家
- 保证响应时间
- 扩展服务(系统审核、数据库管理、Ramp-Up辅助)
福利类
- 快速灾难恢复
- 增加可用性和稳定性
- 帮助生产修改
- 增强性能
实现全部潜力DXQbob体育注册Dürr提供模块化培训系统,根据用户和操作者日常业务认证用户和操作者以面向用户运算符培训为基础,关键用户资质创建第一联系点,以防系统问题或问题为使系统现场持续维护和监测,管理员培训以前技能为基础,提供系统架构外的具体信息、基线性能和故障识别二级支持培训扩展培训范围,它通过客户为事件和问题管理完全实用支持团队提供条件除此主路径外,还提供各种系统修改操作培训
函数类
- 面向日常业务需求的培训
- 运算符和IT管理员各种资质层次
- 大规模系统修改培训选项
福利类
- 操作符和用户最大效率
- 快速响应时间处理本地知识问题
- 客户可独立执行系统修改
汽车生产全景变化迅速,客户需求和相关软件技术变化迅速与时俱进需要定期间隔,向现有设施提供热补新更新内容在维护合同内提供,并确保客户安装现有软件版本,确保稳定性、性能和最重要的生产安全
函数类
- 定期更新热补丁
- 安全评价和自动发布紧急修复
- 正常发布周期更新特征
福利类
- 安全性
- 稳定化
- 性能显示
- 新特征
Armin Paffrath
软件支持软件测试
bob体育注册dur系统AG
卡尔本兹Str34号
74321Bietighem-Bissingen
德国
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